Política de envío

Ámbito de envío Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. También enviamos a países de la Unión Europea.

Plazos de entrega estimados

• España peninsular y Baleares: 2–4 días hábiles
• Canarias, Ceuta y Melilla: 4–7 días hábiles (pueden aplicarse trámites aduaneros adicionales)
• Unión Europea: 5–10 días hábiles según destino

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Care2Go (festivos, incidencias logísticas, etc.).

Gastos de envío Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido, y se muestran claramente antes de finalizar la compra. Podrán aplicarse envíos gratuitos a partir de un importe mínimo de pedido, según las promociones vigentes en cada momento.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias en el envío Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos en [email de contacto] y lo gestionamos de inmediato.